Hulp op maat

 

Voor als je gewoon nu iemand nodig hebt.

Je zit achter je laptop of op je telefoon.
Je wilt iets doen wat normaal probleemloos gaat. Maar nu klopt het niet. 

Wat is het dan fijn wanneer je iemand om hulp kan vragen die ook snel antwoord geeft.


Dat aanspreekpunt ben ik.

Martine in witte blouse achter haar MacBook

“Ik wil het wel begrijpen, maar…”

…niet via een cursus. Niet via een handleiding van twaalf pagina’s.
En het liefst op korte termijn en niet pas na 2 maanden.

Je wilt gewoon dat iemand zegt:
“Kom maar. Ik kijk even met je mee.”

Iemand die je vraag serieus neemt.
Ook als die klein voelt.
Of ‘dom’.
Of iets waarvan je denkt dat je het eigenlijk zou moeten weten.

 

Stop.

 

Je hebt die persoon gevonden.

 

Voorbeelden van wat klanten vragen:

Hoe werkt iCloud nu écht?

Hoe kan ik veilig mijn wachtwoorden beheren?

Hoe stel ik 2-staps-verificatie in?

Hoe orden ik mijn MacBook of mail?

Hoe maak ik een goede back-up?

Hoe stel ik een nieuwe laptop of iPhone in?

Alle vragen die martine het afgelopen jaar heeft beantwoord.

.Voor wie is dit?

Voor iedereen die denkt: “Ik wil het begrijpen, maar ik haak af bij technische uitleg.”

Voor vrouwen met een vol hoofd, weinig tijd en nul behoefte aan nog een online cursus.

Voor mensen die liever vragen dan googelen.

Voor wie al te lang zegt: “Ik moet het nog uitzoeken.”

“Ik dacht: ik moet echt alles zelf kunnen. Maar nu weet ik dat ik gewoon hulp mág vragen. Binnen een uur was het geregeld.”

“Martine heeft me zó rustig door het opschonen van mijn iCloud geholpen. Ik dacht dat ik alles kwijt zou raken, maar nu snap ik het. En alles staat op z’n plek.”

“We hebben mijn bestanden gestructureerd, mijn bureaublad opgeruimd én ze heeft me laten zien hoe ik makkelijker werk in Google Drive. Echt goud.”

“Gun jezelf een vaste hulplijn. Dat is alvast één stresspunt minder.”